Cómo tener conversaciones profundas: 7 cambios que probar

Quien quiere saber cómo tener conversaciones profundas suele empezar por culpar a la charla trivial, y no se lo merece. “¿Qué tal tu fin de semana?” es una pregunta perfectamente buena. El problema empieza cuando llevan cuarenta y cinco minutos en ella y ninguno de los dos quiere seguir ahí.

Para qué sirve la charla trivial

La charla trivial funciona como un apretón de manos. Es la forma en que dos personas comprueban que ambas son amables y que están dispuestas a pasar unos minutos juntas. Saltársela resulta demasiado intenso: abre un evento de networking con “¿a qué le tienes más miedo?” y serás la anécdota que alguien le cuente a su pareja esa noche, y no precisamente para bien.

La habilidad está en notar cuándo la charla trivial está lista para convertirse en algo más interesante, y en dar el paso.

Cómo tener conversaciones profundas: siete formas de pasar de la charla trivial a una conversación de verdad

1. Haz la segunda pregunta

La charla trivial se queda en la superficie, pero casi toda respuesta tiene un gancho hacia una versión más profunda del mismo tema. Lo difícil es hacer la pregunta de seguimiento.

“¿Qué tal tu fin de semana?” “Bien, sobre todo recuperé horas de sueño.” “¿Y qué te ha estado quitando el sueño últimamente?”

Una sola pregunta te lleva de un informe del fin de semana a lo que la otra persona tiene en la cabeza.

2. Ve a lo concreto de lo que te cuentan

Si alguien dice “acabo de volver de Portugal”, no te quedes en “qué bien” y pregunta: “¿Qué parte no esperabas que te encantara?”. La mayoría espera una pregunta sobre el clima. Una pregunta concreta y curiosa los toma por sorpresa, para bien.

3. Responde un punto más a fondo

Cuando alguien te hace una pregunta de charla trivial, da una respuesta algo más sincera de lo que el formato exige.

“¿Cómo estás?” En vez de “bien, ¿y tú?”, prueba con “La verdad, me falta un poco de energía. Ha sido una semana larga. ¿Y a ti cómo te va?”. Con eso le das permiso para responder con la misma sinceridad. La mitad de las veces lo hará. La otra mitad, tuvieron un intercambio agradable, y eso tampoco está mal.

4. Aprovecha lo que tienen alrededor

Si están en el mismo lugar, ya tienen material. Comenta algo concreto del sitio, siempre que no sea el clima.

“Esta es la cafetería más rara que he visto. ¿Por qué crees que decidieron poner animales disecados?”. Ahora tienen un misterio en común, una de las formas más rápidas de dejar de sentirse desconocidos.

5. Pregunta qué quieren decir

Cuando alguien usa una expresión vaga como “mucho trabajo”, “una locura”, “agotador” o “complicado”, pregunta de qué tipo.

“El trabajo ha sido una locura.” “¿Qué tipo de locura?”

Muestra interés sin forzar la intimidad, y te saca de la charla trivial más rápido que casi cualquier otra cosa.

6. Pide la historia

Las historias acercan más que los datos. Si alguien menciona algo que podría esconder una historia, pídesela.

“Acabo de mudarme de Chicago.” “Ah, ¿cuánto tiempo viviste allí?” te da un dato. “¿Qué te hizo irte por fin?” te da una historia.

7. Da el primer paso

Si quieres ir más a fondo y no sabes si la otra persona también, empieza tú. Admite algo pequeño y verdadero.

“Todavía estoy decidiendo qué opino de esta ciudad, la verdad.” Lo que responda te dice dónde estás. Si te sigue el ritmo, la conversación acaba de volverse interesante. Si lo esquiva, no pasa nada, y sigues en el terreno cómodo de la charla trivial.

Cuándo quedarse en la superficie

A veces la charla trivial es el nivel correcto. Quien te cobra en la caja no es tu terapeuta, y la persona del trabajo a la que ves una vez al mes no necesita oír hablar de tu infancia. Leer la situación importa tanto como cualquier técnica.

Señales de que alguien tiene ganas de una conversación de verdad: responde con frases completas, también hace preguntas, su lenguaje corporal es relajado y no recorre la sala con la mirada. Señales de que no: respuestas cortas, vistazos al teléfono, estar de pie cerca de la salida.

La regla de las dos preguntas

Si te quedas con una sola idea, que sea esta: haz dos preguntas seguidas sobre el mismo tema antes de cambiar de tema.

La mayoría de las conversaciones mueren porque cambiamos de tema demasiado rápido. “¿Qué tal el viaje?” “Genial.” “Qué bien. Y tú, ¿a qué te dedicas?” Es un giro brusco que te aleja de lo único de lo que quizá quería hablar. Una pregunta de seguimiento como “¿Cuál fue el mejor momento?” habría hecho más que cualquier tema nuevo.

Practica con un mazo

Nuestro mazo Clásico está lleno de buenas segundas preguntas, y Cena con invitados está pensado para mesas de personas que todavía no se conocen.

Una buena conversación se reduce a unos cuantos movimientos pequeños que se practican hasta que salen solos: detectar el gancho, hacer la segunda pregunta, responder a la sinceridad con sinceridad y quedarse en un tema hasta que se agote. Hazlo y la gente empezará a contarte cosas que normalmente no dice en voz alta.